Aktualno:Adeccova raziskava Global Workforce of the Future, ki je izšla v oktobru poteka že četrto leto, raziskuje spreminjajoči se svet dela z vidika delavcev. Letos se naša raziskava osredotoča na vpliv umetne inteligence (AI) in generativne umetne inteligence (GenAI) na delo.
O raziskavi
V raziskavi je sodelovalo 30,000 delavcev iz 23 držav po celem svetu, med drugim tudi iz Slovenije. Raziskava je potekala julija in avgusta 2023 v lokalnih jezikih. Podatki so reprezentativni s 95-odstotno ravnjo intervala zaupanja, pri čemer so bile določene kvote za zagotovitev reprezentativnega nacionalnega vzorca po starosti in spolu v vsaki državi.
Ključne ugotovitve raziskave
Smo v fazi medenih tednov. Poleg začetnega navdušenja delavcev organizacije potrebujejo boljši načrt za generativno UI
– 62 % delavcev meni, da bo vpliv umetne inteligence na njihovo delo pozitiven. Med pozitiven vpliv umetne inteligence štejejo “učenje spretnosti/napredovanje na delovnem mestu” (30 %), sledita “olajšanje dela” (29 %) in “ustvarjanje več delovnih mest v moji panogi” (19 %). Le 8 % vprašanih meni, da bodo zaradi umetne inteligence izgubilo službo.
– 58 % delavcev meni, da bo znanje in spretnosti umetne inteligence izboljšalo njihove poklicne možnosti. Delavci v tehnologiji (69 %), finančnih storitvah (67 %) in e-trgovini (63 %) so najbolj prepričani, da bodo s pomočjo umetne inteligence izboljšali svoje poklicne možnosti.
Uporaba GenAI je zelo razširjena, vendar je sprejemanje orodij neenakomerno, delavci pa potrebujejo jasna navodila
– 70 % delavcev trenutno uporablja generativno umetno inteligenco pri delu. GenAI uporablja več ljudi na vodilnih funkcijah kot njihovih mlajših kolegov.
– Le 46 % delavcev od delodajalcev prejema navodila o tem, kako uporabljati umetno inteligenco pri delu.
– Delavci, ki trenutno ne uporabljajo generativne umetne inteligence pri delu, kot oviro številka ena navajajo nezaupanje (35 % jih pravi “ne zaupam ji”). Medtem 27 % vprašanih meni, da generativna umetna inteligenca ni pomembna za njihovo delo, 14 % pa ne ve, kaj je to in kako jo uporabljati.
Ker tehnologija nadomešča številna tehnična znanja in spretnosti, bodo mehke veščine postajale vse pomembnejše
– 61 % delavcev meni, da ima človeški pristop pri delu še vedno večji vpliv kot umetna inteligenca. S tem se strinja le 54 % pripadnikov generacije Z.
– Po mnenju delavcev so tri najpomembnejše človeške veščine, za katere je najmanj verjetno, da jih bo umetna inteligenca nadomestila, naslednje: čustvena inteligenca, empatija/aktivno poslušanje in medosebne veščine.
Če želite zadržati talente, se osredotočite na poklicno napredovanje
– 73 % delavcev namerava leta 2023 ostati pri svojem delodajalcu, medtem ko jih je leta 2022 to nameravalo storiti 61 %.
– Letos pa je bolj verjetno, da bodo delavci iskali možnosti napredovanja znotraj svoje organizacije, kar dokazuje 10-odstotno povečanje števila delavcev, ki iščejo notranje napredovanje, v primerjavi z letom 2022.
– Plača je orodje za privabljanje, ne pa tudi za ohranjanje zaposlitve. Plača je še vedno razlog številka ena za odhod kadra, vendar je šele na 9. mestu med razlogi, zakaj ostati pri delodajalcu.
Znanje je dragocena valuta
– 56 % delavcev je prepričanih, da so njihova znanja in spretnosti prenosljivi v druge panoge.
– Delavci si želijo več samostojnosti pri izpopolnjevanju, pri čemer sta dve tretjini delavcev (62 %) izjavili, da nameravajo v prihodnosti prevzeti večji nadzor nad svojim izpopolnjevanjem.
Spodbujajte dobro počutje, da zmanjšate tveganje stresa in izčrpanosti
– 65 % delavcev je občutilo nekakšno obliko izgorelosti.
– Delavci na vodstvenih pozicijah so pogosteje izgoreli zaradi prevzemanja večje odgovornosti po odpuščanju (45 %) v primerjavi s 37 % tistih, ki niso na vodstvenih pozicijah.
– 78 % delavcev pravi, da njihov delodajalec ne spodbuja delavcev, da bi izrabili ves letni dopust.
Kakšno pa je stanje v Sloveniji? Kje smo nad povprečjem in kje se znajdemo pod njim?
– Slovenija se znajde nekje v svetovnem povprečju glede uporabe generativne umetne inteligence na delovnem mestu. Po anketi je 62% vprašanih izjavilo, da trenutno uporablja generativno umetno inteligenco na svojem delovnem mestu. Generativna oblika umetne inteligence omogoča ustvarjanje raznolikih vsebin, vključno z besedilom, slikami, zvokom in sintetičnimi podatki.
– Rezultati ankete razkrivajo, da je manj verjetno, da bodo delavci zapustili svoja delovna mesta v primerjavi s preteklim letom. A to ne velja za Slovenijo, kjer se uvrščamo pod globalnim povprečjem. V primerjavi z lanskim letom je 3% več ljudi izrazilo željo po zamenjavi zaposlitve v naslednjih 12 mesecih. To ima lahko velike posledice za slovenske delodajalce.
– Kar se tiče plač, so delavci v Avstraliji in Švici najbolj zadovoljni, medtem ko so v Romuniji najmanj zadovoljni s svojimi plačami. Slovenija se uvršča v globalno povprečje, pri čemer 62% ljudi meni, da prejema pravično plačilo za svoje delo.
– Najbolj zanimivo je dejstvo, da Slovenija izstopa na področju izgorelosti. Le dobra polovica anketiranih (51%) je izrazila občutek izgorelosti v zadnjem letu, kar predstavlja najnižji odstotek v primerjavi z drugimi državami. Na primer, Švicarji so poročali o 76% stopnji izgorelosti.
Celotno poročilo v angleškem jeziku najdete na povezavi.